Usando a metáfora de um iceberg – para representar o ser humano, a teoria DISC está na ponta externa, aponta os comportamentos, o que é visível.
O teste DISC é uma avaliação desenvolvida com base no trabalho do psicólogo Dr. William Moulton Marston – também criador da Mulher Maravilha, que nos revela em 4 fatores os comportamentos mais perceptíveis do ser humano. Todos nós temos os 4 fatores presentes na nossa constituição, cada um com uma hierarquia de intensidade e essa combinação resulta no “jeito” de se comportar de cada pessoa. Vamos entender melhor.
#1 Dominância – D. Indica como o ser humano lida com adversidades e desafios. Uma intensidade alta aqui, indica uma pessoa assertiva, competitiva, executora, independente, que gosta de comandar e quer resultados. Percebemos numa pessoa com um alto grau de Dominância:
- Controle
- Autoridade e poder
- Independente e direto
- Motivado para ter sucesso
- Gosta de fazer as coisas ao seu modo
- Rápido nas decisões
- Ambicioso e competitivo
- Tem agilidade e iniciativa
- Adora desafios
- Quebra limites
- Visionário
- Foca nos resultados
#2 Influência – I. Aponta como lidamos com pessoas e as influenciamos. Quando temos alta intensidade de “I”, a pessoa é muito comunicativa, carismática, movida a prazer, persuasiva e otimista. Percebemos numa pessoa com um alto grau de Influência:
- Persuasão, alto poder de convencimento
- Otimismo
- Amigável e sociável
- Impulsivo
- Foco no prazer
- Idealista – busca satisfazer as pessoas
- Busca a harmonia entre as pessoas
- Empático – compreende as pessoas
- Intuitivo – escuta o seu coração
- Flexível
- Comunicativo, boa fluência verbal
#3 Estabilidade – S. Sim, um “s”, porque a sigla refere-se às palavras em inglês. Então, uma pessoa com alto “S” não gosta de mudança, ela necessita de segurança e por isso planeja muito antes de executar. É calmo, busca harmonia e gosta de se relacionar com pessoas. Num alto S, podemos identificar que tende a ser:
- Ponderado – busca a segurança
- Paciente e persistente
- Atencioso e gentil
- Boa capacidade de ouvir
- Simpático e leal – gosta de ajudar as pessoas
- Valoriza os sentimentos
- Realmente interessado nos problemas e sentimentos
- Alto poder de concentração
- Prefere ambientes mais previsíveis, constantes e sem pressão
- Gosta de receber instrução e apoio
- Evita conflitos, é mais pacificador
#4 Conformidade – C. Fala de como lidamos com regras e procedimentos. Quem tem alta conformidade é extremamente criterioso, discreto, detalhista, disciplinado, lógico, analítico e organizado. Uma pessoa com alto grau de Conformidade é mais:
- Orientados por regras, estruturas e procedimentos
- Bom em “contratos” – “o combinado não sai caro”
- Senso de dever – lealdade
- Perfeccionista – deseja que tudo saia perfeito
- Lógico e analítico – busca certeza nos fatos e detalhes
- Ponderado – busca estar sempre certo
- Diplomático – não confronta
- Calado e desconfiado
- Tende a não expressar seus sentimentos
Exemplos de cada um dos fatores:
Dominância – Bernardinho, Steve Jobs, Donald Trump, Margaret Thatcher
Influência – Hebe Camargo, Oprah
Estabilidade – Madre Teresa
Conformidade – Bill Gates, Albert Einstein